Uptime garantizado: 99.99%
PlatiniumHost garantiza un 99.99% de disponibilidad (uptime) para todos sus servicios de hosting, respaldado por nuestro Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) oficial.
¿Qué significa 99.99%?
- 99.99% uptime = máximo 52 minutos de inactividad al año
- 99.9% uptime = hasta 8.7 horas de inactividad al año
- 99% uptime = hasta 3.65 días de inactividad al año
¿Cómo lo logramos?
- Infraestructura en datacenter Tier IV en Miami, Florida
- Servidores con hardware enterprise redundante
- Conexiones de red redundantes con múltiples proveedores
- Monitoreo 24/7 con alertas automáticas
- Equipo técnico disponible las 24 horas
¿Qué pasa si hay una caída?
Si el uptime cae por debajo del 99.99% por causas atribuibles a PlatiniumHost, puedes solicitar créditos según lo estipulado en nuestro Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA).
???? Monitorear el estado del servicio: Verifica el estado actual de nuestros servidores y el historial de incidentes abriendo un ticket de soporte o contactando a nuestro equipo.