Uptime garanti : 99,99%
PlatiniumHost garantit un 99,99% de disponibilité (uptime) pour tous ses services d'hébergement, soutenu par notre Accord de Niveau de Service (SLA) officiel.
Que signifie 99,99% ?
- 99,99% d'uptime = maximum 52 minutes d'inactivité par an
- 99,9% d'uptime = jusqu'à 8,7 heures d'inactivité par an
- 99% d'uptime = jusqu'à 3,65 jours d'inactivité par an
Comment y parvenons-nous ?
- Infrastructure dans un datacenter Tier IV à Miami, Floride
- Serveurs avec matériel d'entreprise redondant
- Connexions réseau redondantes avec plusieurs fournisseurs
- Surveillance 24h/24 et 7j/7 avec alertes automatiques
- Équipe technique disponible 24 heures sur 24
Que se passe-t-il en cas de panne ?
Si l'uptime descend en dessous de 99,99% pour des causes attribuables à PlatiniumHost, vous pouvez demander des crédits comme stipulé dans notre Accord de Niveau de Service (SLA).
???? Surveiller l'état du service : Vérifiez l'état actuel de nos serveurs et l'historique des incidents en ouvrant un ticket de support ou en contactant notre équipe.