¿Qué necesitas antes de empezar?
- Tener un plan de Hosting Cloud activo en PlatiniumHost
- Un dominio conectado a tu hosting
- Acceso a tu cPanel
Paso 1: Accede a cPanel
Ingresa a tu cPanel usando la URL que recibiste en el correo de bienvenida de PlatiniumHost. Normalmente es: tudominio.com:2083 o cpanel.tudominio.com
Paso 2: Ve a la sección "Correo electrónico"
Una vez dentro de cPanel, busca la sección Correo electrónico y haz clic en Cuentas de correo electrónico.
Paso 3: Crea tu nueva cuenta
Haz clic en el botón "Crear" y rellena el formulario:
- Dominio: selecciona tu dominio del menú desplegable
- Nombre de usuario: escribe la parte antes del @. Ejemplo:
info,ventas,tu-nombre - Contraseña: usa el generador de contraseñas para crear una contraseña segura
- Cuota de almacenamiento: define cuánto espacio tendrá este buzón (recomendado: 1000 MB)
Paso 4: Haz clic en "Crear"
Tu cuenta de correo quedará activa de inmediato. Ya puedes usarla por Webmail o configurarla en tu cliente de correo favorito.
¿Cómo acceder a tu correo?
Tienes dos opciones para leer tus correos:
- Webmail: accede desde
tudominio.com/webmaildirectamente en el navegador - Cliente de correo: configura Outlook, Gmail o tu teléfono usando los datos IMAP/SMTP
Datos de configuración IMAP/SMTP
Próximos pasos recomendados
- Configurar correo en Outlook
- Configurar correo en Gmail
- Configurar en iPhone o Android
- Evitar que tus correos vayan al spam (SPF, DKIM)
Preguntas frecuentes
¿Cuántas cuentas de email puedo crear en PlatiniumHost?
Depende de tu plan. Los planes Cloud incluyen cuentas de email ilimitadas. Cada cuenta puede tener su propia cuota de almacenamiento que defines al crearla.
¿Cómo accedo a mi correo desde el navegador?
Accede a tudominio.com/webmail con tu dirección de email y contraseña. Roundcube es el cliente webmail recomendado: tiene interfaz moderna y funciona en cualquier navegador.
¿Cuáles son los datos IMAP y SMTP?
IMAP: mail.tudominio.com puerto 993 SSL. SMTP: mail.tudominio.com puerto 465 SSL. Usuario: tu email completo. Contraseña: la que definiste al crear la cuenta en cPanel.
¿Puedo usar mi correo corporativo en el teléfono?
Sí. Configúralo en iPhone o Android usando los datos IMAP y SMTP. En iOS ve a Settings, Mail, Add Account, Other. En Android usa cualquier cliente de email como Gmail o Aqua Mail.
¿Qué hago si olvidé la contraseña de mi email?
En cPanel, ve a Email Accounts, busca tu cuenta y haz clic en Manage. Desde ahí puedes cambiar la contraseña sin necesidad de conocer la anterior.