Garantie de satisfaction
PlatiniumHost offre une garantie de remboursement de 30 jours sur les plans d'Hébergement Cloud NVMe. Si, au cours des 30 premiers jours, vous n'êtes pas satisfait du service, vous pouvez demander un remboursement complet sans aucune question.
Comment demander un remboursement ?
- Ouvrez un ticket de support dans les 30 premiers jours
- Indiquez le motif de l'annulation
- Notre équipe traitera le remboursement en 3-5 jours ouvrables
Quels services sont éligibles ?
- ✅ Hébergement Cloud NVMe — Garantie de 30 jours
- ✅ Hébergement Hybride — Garantie de 30 jours
- ⚠️ Noms de domaine — Remboursement non applicable (coût d'enregistrement irrécupérable)
- ⚠️ Serveurs dédiés et VPS — Consulter les conditions spécifiques
- ⚠️ Licences logicielles — Remboursement non applicable
???? Avant d'annuler : Si vous rencontrez un problème technique, veuillez nous contacter d'abord. La plupart des problèmes ont une solution rapide et notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous aider.