Mot de passe oublié ou vous souhaitez le changer ?
Vous pouvez changer le mot de passe cPanel de deux façons : depuis l'espace client (si vous ne pouvez pas accéder à cPanel) ou depuis cPanel (si vous y avez déjà accès).
Option 1 — Depuis l'Espace Client (recommandée si vous n'avez pas accès)
- Allez sur my.platiniumhost.com
- Connectez-vous avec votre e-mail et le mot de passe de l'espace client
- Allez dans Mes Services
- Sélectionnez votre plan d'hébergement
- Cherchez l'option "Changer le Mot de Passe"
- Saisissez le nouveau mot de passe et confirmez
- Cliquez sur "Enregistrer"
✅ Le mot de passe est modifié en quelques secondes. Vous pouvez maintenant vous connecter à cPanel avec le nouveau mot de passe.
Option 2 — Depuis cPanel
- Connectez-vous à cPanel
- Cliquez sur votre nom d'utilisateur dans le coin supérieur droit
- Sélectionnez "Changer le Mot de Passe"
- Saisissez votre mot de passe actuel et le nouveau mot de passe deux fois
- Cliquez sur "Changer le Mot de Passe"
???? Mot de passe sécurisé : Utilisez au moins 12 caractères combinant lettres majuscules, minuscules, chiffres et symboles. Évitez les dates de naissance ou les mots courants.
Je ne me souviens plus de l'e-mail de l'espace client
Si vous ne pouvez pas non plus accéder à l'espace client, ouvrez un ticket de support avec votre nom complet et le domaine de votre compte. Notre équipe vérifiera votre identité et vous aidera à récupérer l'accès.