Que se passe-t-il lorsque votre boîte mail est pleine ?
Lorsqu'un compte de messagerie atteint sa limite d'espace, il cesse de recevoir de nouveaux messages. Les expéditeurs recevront une erreur "boîte aux lettres pleine". Il est important de maintenir les comptes avec de l'espace disponible.
Voir l'espace actuel d'un compte
- Connectez-vous à cPanel
- Allez dans Email → Comptes de messagerie
- Vous verrez chaque compte avec son utilisation actuelle et sa limite. Ex:
250 Mo / 1 Go
Augmenter le quota d'un compte
- Dans Comptes de messagerie, cliquez sur "Gérer" à côté du compte
- Recherchez la section "Quota de la boîte aux lettres"
- Modifiez la valeur en Mo (1024 Mo = 1 Go)
- Cliquez sur "Mettre à jour l'e-mail"
⚠️ Limite du plan : L'espace total de tous vos comptes de messagerie est limité par l'espace disque de votre plan d'hébergement. Vous ne pouvez pas allouer plus d'espace que celui dont vous disposez au total.
Libérer de l'espace sans augmenter le quota
- Vider la corbeille et le spam : Dans votre client de messagerie ou webmail, videz régulièrement ces dossiers
- Supprimer les e-mails avec de grosses pièces jointes : Triez par taille et supprimez les plus lourds
- Archiver les anciens e-mails : Téléchargez-les sur votre ordinateur avec un client IMAP et supprimez-les du serveur
???? Bonne pratique : Vérifiez l'espace de vos boîtes mail tous les 3 mois. Maintenez toujours au moins 20 % d'espace libre pour ne pas interrompre la réception de messages.