Preguntas Frecuentes
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Tienen período de prueba o garantía de reembolso?
Conoce nuestra política de garantía de satisfacción y en qué casos aplica el reembolso.
Puedo modificare de plan en cualquier momento?
Actualiza o cambial tuo plan de hosting cuando lo necesites. Senza penalizaciones y de forma inmediata.
Cuál es el uptime garantizado?
PlatiniumHost garantiza 99.99% de disponibilidad (uptime) respaldado por nuestro SLA oficial.
Quanti siti web posso ospitare?
Conoce cuántos siti web puedes hospedar según tu plan de Hosting Cloud de PlatiniumHost.
Cómo funciona el soporte técnico?
Conoce los canales de soporte disponibles, tiempos de respuesta y cómo abrir un ticket de ayuda.
Cómo pago desde Venezuela?
Métodos de pago disponibles per clientes en Venezuela: Zelle, Binance, Zinli y más opciones.
Ofrecen migración gratuita?
Sí, migramos tu sitio desde cualquier proveedor de forma gratuita. Conoce los detalles y limitaciones.
Los backups están incluidos nel plan?
Conoce la política de respaldos incluidos en cada plan y cómo restaurar tu información.
Cuál es la diferencia entre Cloud y Dedicado?
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Puedo tener una IP dedicada?
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