¿Tienen período de prueba o garantía de reembolso?
Garantía de satisfacción
PlatiniumHost ofrece una garantía de reembolso de 30 días en los planes de Hosting Cloud NVMe. Si en los primeros 30 días no estás satisfecho con el servicio, puedes solicitar el reembolso completo sin preguntas.
¿Cómo solicitar el reembolso?
- Abre un ticket de soporte dentro de los primeros 30 días
- Indica el motivo de la cancelación
- Nuestro equipo procesará el reembolso en 3-5 días hábiles
¿Qué servicios aplican?
- ✅ Hosting Cloud NVMe — Garantía de 30 días
- ✅ Hosting Híbrido — Garantía de 30 días
- ⚠️ Dominios — No aplica reembolso (costo de registro irrecuperable)
- ⚠️ Servidores Dedicados y VPS — Consultar condiciones específicas
- ⚠️ Licencias de software — No aplican reembolso
💡 Antes de cancelar: Si tienes algún problema técnico, contáctanos primero. La mayoría de los problemas tienen solución rápida y nuestro equipo está disponible 24/7 para ayudarte.