Qu'est-ce que le renouvellement automatique ?
Avec le renouvellement automatique activé, PlatiniumHost génère et facture votre service automatiquement avant son expiration. Ainsi, vous n'aurez jamais d'interruptions dues à un oubli de paiement.
Activer le renouvellement automatique
- Accédez à l'Espace Client
- Allez dans Mes Services
- Cliquez sur le service que vous souhaitez configurer
- Recherchez l'option "Renouvellement Automatique"
- Activez-le avec l'interrupteur
- Enregistrez les modifications
✅ Activé. Vous recevrez un avis par e-mail avant chaque renouvellement afin que vous puissiez l'annuler si vous ne désirez plus le service.
Exigence : méthode de paiement enregistrée
Pour que le renouvellement automatique fonctionne avec une carte ou PayPal, vous devez avoir une méthode de paiement enregistrée sur votre compte. Allez dans Facturation → Méthodes de Paiement pour l'ajouter.
???? Conseil : Activez le renouvellement automatique pour tous vos services critiques — notamment les domaines et l'hébergement — pour ne jamais perdre votre site web ou vos e-mails à cause d'un oubli de paiement.
Annuler le renouvellement automatique
Si à tout moment vous souhaitez annuler un service, désactivez d'abord le renouvellement automatique en suivant les mêmes étapes et en mettant l'interrupteur sur OFF. Vous pourrez ensuite demander l'annulation formelle si vous le souhaitez.